Bienvenido a nuestra subasta en línea. Al participar en nuestra subasta, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones.

1. Participación en la Subasta

La subasta es válida exclusivamente para residentes de México, y solo se aceptarán ofertas dentro del territorio nacional. Al registrarte para participar, proporcionas tu consentimiento para recibir actualizaciones y comunicaciones relacionadas con la subasta y los productos. Es responsabilidad del participante asegurarse de que los datos proporcionados sean correctos y completos.

2. Productos de la Subasta

Los productos disponibles en la subasta son drones, sensores y accesorios, que se describen con precisión en el sitio web de la subasta. Las imágenes y descripciones de los productos son proporcionadas como referencia. Nosotros no nos hacemos responsables por variaciones mínimas en las características o el aspecto de los productos.

3. Plazos de la Subasta

La subasta tendrá una fecha y hora de inicio y cierre claramente indicadas en la página web. Las ofertas se registran en tiempo real. El ganador será la persona que haya hecho la oferta más alta al momento del cierre de la subasta.

4. Envíos y Cargos por Servicio

El costo de envío de los productos ya viene incluido. Todos los envíos se harán por DHL a partir del 2 de enero del 2025 y podrán tardar entre 3 a 6 días hábiles. Nosotros no nos hacemos responsables de los retrasos o problemas en el envío causados por la empresa transportista.

5. Facturación y Pagos

El pago debe realizarse dentro de las 24 horas siguientes al cierre de la subasta, utilizando el método de pago disponible en el sitio web. Una vez realizado el pago, se procederá a la emisión de la factura correspondiente. Los datos fiscales proporcionados por el cliente serán utilizados para la facturación, es responsabilidad del participante asegurarse de que los datos proporcionados sean correctos y completos. Si el pago no se recibe dentro del plazo mencionado, nosotros nos reservamos el derecho de anular la venta y reasignar el producto a otro postor.

6. Reembolsos y Cancelaciones

Las ofertas realizadas en la subasta son definitivas y no pueden ser canceladas. En caso de que el producto no esté disponible por razones fuera del control de nosotros, se ofrecerá un reembolso completo al comprador. Si el cliente recibe un producto dañado o defectuoso, podrá solicitar un reembolso o reemplazo bajo las condiciones de nuestra política de devoluciones.

7. Garantías y Devoluciones

Los productos nuevos cuentan con una garantía, sin embargo, la garantía no cubre daños causados por el mal uso, accidentes o alteraciones del producto. En caso de devolución, el comprador deberá presentar el producto en su estado original y con su empaque completo. Las devoluciones sólo serán aceptadas dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto. Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Los costos de envío asociados con la devolución correrán a cargo del cliente. Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos con el reembolso o el cambio solicitado. Para solicitar una devolución, se requiere que envíen una foto del número de guía y de entrega como evidencia a contacto@subastadron.com

8. Protección de Datos Personales

Todos los datos personales proporcionados durante el registro y el proceso de la subasta se manejan de acuerdo con nuestra política de privacidad. Nos comprometemos a proteger tu información personal y utilizarla exclusivamente para fines relacionados con la subasta y la venta de productos. El participante consiente que sus datos sean procesados para fines de facturación, envío y comunicaciones relativas a la subasta.

9. Responsabilidades del Participante

El participante se compromete a ser responsable de sus ofertas y a pagar el precio correspondiente por los productos adquiridos. Nosotros no nos hacemos responsables de errores en el proceso de la subasta causados por fallos técnicos en la plataforma o en la conexión a internet del participante.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en la página web y entrará en vigencia inmediatamente.

11. Aceptación de Términos y Condiciones

Al participar en la subasta, el comprador acepta estos Términos y Condiciones, así como cualquier otra política o procedimiento adicional que se publique en el sitio web..

12. Contacto

Si tienes alguna duda o consulta relacionada con la subasta, los productos, los pagos o cualquier otra cuestión, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: contacto@subastadron.com